Поверителност

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни

Информация относно дружеството, което обработва данните Ви:

Наименование: „ДЕТЕНЦЕ“ ЕООД

ЕИК: 202762752

Седалище и адрес на управление: гр. София 1324, район Люлин, ж.к. Люлин 7, бл. 785А, Магазин 1

Адрес за кореспонденция: гр. София 1324, район Люлин, ж.к. Люлин 7, бл. 785А, Магазин 1

Тел.: 0878783710

Информация относно компетентния надзорен орган защита на личните данни

Наименование: Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Телефон: 02 915 3 518

Интернет страница: www.cpdp.bg

„ДЕТЕНЦЕ“ ЕООД (Наричано по-долу за краткост „Администратор“ или „Дружеството“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни. Настоящата информация има цел да ви информира за всички аспекти на обработката личните ви данни от Дружеството и правата, които имате във връзка с тази обработка.

  • Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на електронния магазин www.detence.bg и сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-конкретно въз основа на следното основание:
  • Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
  • Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
  • Спазване на законово задължение от страна на Администратора;
  • Легитимните интереси на Администратора или на трета страна;
  • Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на електронния магазин и сключване на договор с дружеството, включително за следните цели:
  • Сключване и изпълнение на договор;
  • Създаване на потребителски профил в електронния магазин;
  • Счетоводни цели;
  • Законови задължения на Администратора;
  • Статистически цели;
  • Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър);  
  • Ваши индивидуализиращи данни (електронна поща, име и др.) 
  • Цел, за която се събират данните: 1) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, 2) за целите на регистрация на потребител в онлайн магазина, както и 3) за изпращане на информационен бюлетин.
  • Основание за обработка на личните Ви данни - С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR. Данните Ви за изпращане на информационен бюлетин се обработват на дадено от Вас изрично съгласие - чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.
  • Данни за извършване на доставка(имена, телефон, адрес и др.) 
  • Цел, за която се събират данните: Изпълнение на задължения на администратора по договор за покупко-продажба и доставка на закупените стоки.
  • Основание за обработка на личните Ви данни - С приемането на общите условия и регистрация в електронния магазин или извършване на поръчка без регистрация, или при сключването на писмен договор, между Администратора и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да допълните Вашия профил, можете да попълните в него данни за име, фамилия, телефонен номер. 
  • Цел, за която се събират данните: Допълване на информация за потребителя в потребителския му акаунт.
  • Основания за обработка на данните: Вие сте предоставили изрично съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели - 6, ал. 1, б. (a) на GDPR в момента на регистрация в онлайн магазина. Предоставянето на тези данни, не е задължително за регистрация в онлайн магазина.
  • Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
  • Администраторът може да използва т.нар. „бисквитки“ за целите на предоставяне на пълна функционалност на уебсайта, подобряване на потребителското преживяване, статистически цели, улеснен достъп и др., с което Вие се съгласявате чрез използването на нашия уебсайт. Вие можете по всяко време да контролирате и/или изтривате „бисквитките“ чрез настройките на използвания от Вас браузър. „Бисквитките“ не представляват лични данни и не се използват за идентифициране на посетителите и ползвателите на електронния магазин.
  • Администраторът съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на потребителския Ви профил в онлайн магазина. След заличаване на профила ви, Администраторът предприема действия за  изтриване и унищожаване на всички Ваши данни. Администраторът обработва Вашите лични данни, които сте предоставили при извършване на поръчка без регистрация в електронния магазин, до приключване на поръчката, освен ако изрична законова разпоредба не задължава Администратора да съхранява Вашите лични данни за по-дълг срок или ако сте дали своето изрично съгласие при извършване на поръчката данните Ви да се обработват за целите на подобряване на услугата, предоставяне на препоръчано съдържание за Вас, индивидуални условия, промоции, както и за статистически цели. 
  • Ако не желаете предоставените от Вас лични данни да се обработват за маркетингови цели и получаване на бюлетин, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка, като попълните и изпратите до Администратора искане за оттегляне на съгласие в свободен текст по мейл. 
  • Вие имате право да изискате и получите от Администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, като изпратите искане в свободен текст по имейл. 
  • Вие можете по всяко време да коригирате или да попълните неточните или непълни лични данни, свързани с Вас, през опцията „Редакция на профила“, Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до Администратора по имейл, като използвате формата или чрез искане в свободен текст.
  • Вие имате правото да поискате от Администратора изтриване на част или всички свързани с Вас лични данни, а Администраторът има задължението да ги изтрие когато е налице някое от посочените по-долу основания:
  • Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  • Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
  • Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  • Администраторът не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
  • За упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
  • За спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
  • За установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
  • За да упражните правото си за бъдете забравен, е необходимо да изпратите по имейл искане за изтриване на личните Ви данни, които Администраторът обработва, като попълните прикачено на сайта на електронния магазин искане или в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за изтриване.
  • Вие имате право да изискате от Администратора да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, като , като попълните и ни изпратите по имейл прикачено на сайта на електронния магазин искане или в свободен текст, когато:
  • Оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;
  • Обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
  • Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
  • Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Администратора имат преимущество пред Вашите интереси.
  • Ако сте дали съгласие за обработване на Вашите лични данни или обработването е необходимо за изпълнението на договора с Администратора, или ако данните Ви се обработват по автоматизиран начин, в свободен текст или чрез прикачената на сайта форма, Вие можете:
  • Да поискате от Администратора да Ви предостави Вашите лични данни в четим формат и да ги прехвърлите към друг Администратор;
  • Да поискате от Администратора пряко да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
  • Вие можете да упражните правото на преносимост като ни изпратите по имейл прикачено на сайта на електронния магазин искане или в свободен текст, след което Администраторът ще изпрати на имейла, който сте използвали за регистрация или извършване на поръчки в електронния магазин, писмо с подробни инструкции за верификацията Ви като потребител на магазина и субект на личните данни, за които е отправено искане за преносимост.
  • Вие можете да поискате от Администратора да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Администраторът може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
  • Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

  • Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
  • Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
  • В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

  • Bxoд c Фeйcбyĸ пpoфил

    „ДЕТЕНЦЕ“ ЕООД дaвa възмoжнocт нa пoтpeбитeлитe дa пoлзвaт
    cъщecтвyвaщ Фeйcбyĸ пpoфил зa Bxoд в cтpaницaтa, чpeз oпциятa
    „Fасеbооk Lоgіn“. Πpилoжeниeтo нa Fасеbооk иcĸa oт пoтpeбитeля
    cъглacиe зa пpeдocтaвянe нa личнитe мy дaнни. Дaннитe ĸoитo cъбиpa
    пpилoжeниeтo ca Имe и Фaмилия, Имeйл aдpec и Πpoфилнa cнимĸa. Te щe
    бъдaт изпoлзвaни ĸoгaтo пoтpeбитeлят cъздaвa нoв профил в сайта
    „detence.bg“ или пyблиĸyвa ĸoмeнтap.

  • Bxoд c Гyгъл пpoфил

    „ДЕТЕНЦЕ“ ЕООД дaвa възмoжнocт нa пoтpeбитeлитe дa пoлзвaт
    cъщecтвyвaщ Гyгъл пpoфил зa Bxoд в cтpaницaтa, чpeз oпциятa „Gооglе
    Lоgіn“. Πpилoжeниeтo нa Gооglе иcĸa oт пoтpeбитeля cъглacиe зa
    пpeдocтaвянe нa личнитe мy дaнни. Дaннитe ĸoитo cъбиpa пpилoжeниeтo ca
    Имe и Фaмилия, Имeйл aдpec и Πpoфилнa cнимĸa. Te щe бъдaт изпoлзвaни
    ĸoгaтo пoтpeбитeлят cъздaвa нoв профил в сайта
    „detence.bg“ или пyблиĸyвa ĸoмeнтap.

  • Kaĸ ce изтpивa пoтpeбитeлcĸa инфopмaция?

    Peгиcтpиpaн пoтpeбитeл мoжe дa зaяви изтpивaнe нa нeгoвитe лични
    дaнни, нeзaвиcимo дaли e cъздaл coбcтвeн пpoфил, изпoлзвa Fасеbооk
    Lоgіn или Gооglе Lоgіn, ĸaтo зaяви тoвa нa нaшият имeйл
    detencebg@yahoo.com. Πepcoнaлнитe дaнни щe бъдaт изтpити oт
    aдминиcтpaтop в paмĸитe нa 24 чaca oт нaпpaвeнaтa зaявĸa.